ERFOLGMed
Врачам Уход дома Клиникам Каталог Контакты

Договор публичной оферты

Редакция от 18 сентября 2026 г. · ТОО «ERFOLG (ЭРФОЛЬГ)», БИН 070240007145.

Общие положения

Настоящий документ — публичная оферта ТОО «ERFOLG (ЭРФОЛЬГ)», БИН 070240007145, Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Таира Жарокова, д. 137, блок В2 (далее — Продавец), адресованная физическим и юридическим лицам (далее — Покупатель), о продаже товара, представленного на сайте med.erfolg.com.kz.

Оферта действует в редакции, размещённой на этой странице на момент оформления заказа.

Предмет договора

Продавец передаёт в собственность Покупателя товар, выбранный на сайте и подтверждённый сторонами, а Покупатель принимает товар и оплачивает его.

Момент заключения договора

Договор считается заключённым с момента оплаты Покупателем выставленного счёта. Заявка, оставленная на сайте, и её подтверждение менеджером сами по себе договор не заключают — до оплаты стороны обязательствами не связаны.

Товар и его описание

Характеристики, состав, размеры и комплектация каждой позиции указаны на её странице на сайте. Внешний вид товара на фотографии может отличаться от вида при естественном освещении.

Гарантийные условия на товар устанавливает изготовитель, и они изложены в документации, которая идёт вместе с товаром.

Цена

Цена товара и НДС изложены на странице Оформление заказа и оплата.

Порядок оформления заказа

Порядок оформления заказа описан по шагам на странице Оформление заказа и оплата.

Оплата

Способы оплаты изложены на странице Оформление заказа и оплата.

Доставка и передача товара

Условия доставки, сроки и стоимость изложены на странице Доставка и получение товара.

Аннулирование заказа

Покупатель вправе отказаться от заказа до передачи товара.

Продавец возвращает уплаченную сумму за вычетом расходов, которые он к этому моменту фактически понёс по этому заказу и которые подтверждены документами. Возмещаются:

  • доставка, если она уже была выполнена;
  • обратная перевозка товара;
  • дополнительная упаковка, заказанная Покупателем;
  • оплата работ, выполненных по индивидуальному заказу Покупателя.

Вместе с возвратом Продавец передаёт Покупателю расчёт удержанной суммы и копии подтверждающих документов. Расходы, не подтверждённые документами, не удерживаются.

Остаток возвращается в течение 30 календарных дней со дня получения отказа Покупателя. Способ возврата согласуется сторонами; оплата, поступившая банковской картой, возвращается на ту же карту.

Возврат и обмен

Возврат и обмен товара производятся в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей» № 274-IV от 04.05.2010. Порядок, сроки и перечень документов изложены на странице Политика возврата и обмена товаров.

Если проверка качества покажет, что недостатка нет либо он возник после передачи товара вследствие нарушения правил использования, хранения или действий третьих лиц, Покупатель возмещает Продавцу расходы на проверку и связанные с ней расходы на транспортировку товара.

Персональные данные

Персональные данные Покупателя обрабатываются на условиях, изложенных на страницах Согласие на обработку персональных данных и Политика конфиденциальности.

Ответственность сторон

Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы — чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, включая военные действия, чрезвычайное положение, стихийные бедствия и иные подобные события. Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, обязана доказать их наступление и связь с невозможностью исполнения.

Отсутствие на рынке товара, необходимого для исполнения заказа, а также задержка или иное нарушение обязательств со стороны поставщика Продавца обстоятельством непреодолимой силы не являются. За соблюдение сроков поставки перед Покупателем отвечает Продавец.

Реквизиты Продавца

ТОО «ERFOLG (ЭРФОЛЬГ)»

БИН 070240007145

Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Таира Жарокова, д. 137, блок В2

Сайт: med.erfolg.com.kz

Партнёрская программа для врачей Решения для клиник, врачей, домашнего ухода Made in Germany Brinkhaus, Lenzburg · Dormisette Made in Spain B-Sensible Сертификат ТР ТС 017/2011 Стирка до 95 °C Самовывоз со склада в Алматы; доставка за черту города — отдельно Партнёрская программа для врачей Решения для клиник, врачей, домашнего ухода Made in Germany Brinkhaus, Lenzburg · Dormisette Made in Spain B-Sensible Сертификат ТР ТС 017/2011 Стирка до 95 °C Самовывоз со склада в Алматы; доставка за черту города — отдельно
Сотрудникам: Создать коммерческое предложение · БланкиПубличная оферта · Оформление и оплата · Доставка · Согласие на обработку данных © 2026 Erfolg Med · ТОО «ERFOLG (ЭРФОЛЬГ)» · БИН 070240007145 · г. Алматы, ул. Таира Жарокова 137, блок В2. Все права защищены. На главную · Каталог · Линия Objekta для клиник · Врачам-партнёрам · Где нас найти · FAQ · Политика возврата · Политика конфиденциальности